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Termini e Condizioni della Carta Regalo
I seguenti termini e condizioni si applicano alle carte regalo acquistate o ottenute su SHEIN. Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2022
1.Utilizzo e Limitazioni
Le carte regalo possono essere riscattate su SHEIN per acquistare prodotti e servizi. Le carte regalo acquistate dopo l'8 marzo 2021 non possono più essere riscattate al di fuori del Paese da cui sono state acquistate. Ad esempio, se hai acquistato una carta regalo sul sito SHEIN negli Stati Uniti, può essere riscattata solo sulla pagina PC del sito SHEIN negli Stati Uniti, sulla pagina mobile, sul sistema Android o sul sistema iOS.
Le carte regalo possono essere riscattate solo per l'acquisto di prodotti SHEIN (cioè prodotti venduti da SHEIN Distribution Corporation) e non possono essere utilizzate per l'acquisto di prodotti di venditori di terze parti. Inoltre, le carte regalo non possono essere riscattate per l'acquisto di un abbonamento SHEIN CLUB. Salvo quanto previsto dalla legge applicabile, ci riserviamo il diritto, senza preavviso, di annullare le carte regalo senza rimborso, sospendere o terminare gli account utente, sospendere o terminare la possibilità di utilizzare i nostri servizi, annullare o limitare ordini e addebitare metodi di pagamento alternativi se sospettiamo che una carta regalo sia stata ottenuta, utilizzata o applicata a un ordine SHEIN in modo fraudolento, illecito o in violazione di questi termini delle carte regalo.
2.Acquisto
Quando effettui un ordine per acquistare una carta regalo, dobbiamo assicurarci che il tuo metodo di pagamento sia sicuro. Il processo di verifica è stimato in 1-7 giorni lavorativi. L'arco di tempo effettivo dipende dal metodo di pagamento selezionato.
3.Utilizzo delle Carte Regalo
Puoi inserire il numero della carta regalo e il numero PIN al momento del check-out. L'importo verrà detratto dalla carta regalo. Se il saldo dovuto è superiore al saldo rimanente sulla carta regalo, devi selezionare altri metodi di pagamento per pagare l'importo residuo.
Tieni presente che è possibile riscattare solo una carta regalo in relazione a un determinato ordine e non possono altrimenti essere "impilate" o combinate con altre carte regalo per lo stesso ordine.
4.Vedere il Saldo
Puoi controllare il saldo della tua carta regalo nel tuo account.
Il saldo della carta regalo può essere utilizzato su SHEIN per l'acquisto di prodotti e servizi. Il saldo della carta regalo non può essere prelevato in contanti.
5.Periodo di Validità e Rimborso
Qualsiasi carta regalo che acquisti da noi non ha data di scadenza.
Nella misura consentita dalle leggi vigenti, gli acquisti di carte regalo non sono rimborsabili.
Si prega di notare che qualsiasi carta regalo emessa da noi gratuitamente può avere un periodo di scadenza, generalmente compreso tra 1 giorno e 3 mesi (o potenzialmente più lungo) dalla data di emissione.
Una volta scaduto il periodo di validità, la carta regalo non può essere riscattata.
Se un ordine viene pagato con una carta regalo e si richiede un rimborso, la parte pagata con la carta regalo verrà restituita sulla carta regalo.
6.Motivo per cui le carte regalo non sono state ricevute
Dopo che la carta regalo è stata acquistata con successo, verrà inviata all'indirizzo e-mail in archivio (o a metodi alternativi che SHEIN potrebbe identificare). Se non hai ricevuto il numero della carta regalo e il numero PIN, è possibile che:
- Hai inserito l'indirizzo email sbagliato al momento dell'acquisto della carta regalo. Contatta l'Assistenza Clienti per confermare e modificare l'indirizzo email.
- La tua casella di posta è piena. Assicurati di avere spazio sufficiente nella tua casella di posta e contatta l'Assistenza clienti per un nuovo invio.
- Le nostre e-mail sono state bloccate dalla tua casella di posta. Aggiungi SHEIN.com alla tua lista contatti e contatta l'Assistenza clienti per un nuovo invio.
SHEIN non sarà responsabile per le carte regalo smarrite o rubate o se una carta regalo viene utilizzata senza la tua autorizzazione. La titolarità e il rischio di perdita delle carte regalo passano all'utente al momento della vendita della carta regalo. Assicurati di adottare misure adeguate per proteggere il numero e il PIN della tua carta regalo da accessi e utilizzi non autorizzati. Se sospetti che qualcuno abbia copiato o rubato la tua carta regalo, contattaci immediatamente tramite il Servizio Clienti.
7.Carta Regalo Smarrita o Rubata
A scanso di equivoci, SHEIN non sarà responsabile se una carta regalo smarrita o rubata viene successivamente utilizzata senza la tua autorizzazione. Pertanto, assicurati di utilizzare i mezzi adeguati per proteggere il numero della tua carta regalo e il PIN da accessi e utilizzi non autorizzati.