• Home
  • Politica di Restituzione

Politica di Restituzione

Resi
Se non sei sodisfatta dei tuoi articoli, è possibile effettuare un reso entro 30 giorni a partire dalla data di consegna.


 

1. Per effettuare un reso e avere un indirizzo di ritorno, invia “una domanda” al nostro servizio al cliente indicando il numero dell’ordine, il numero di riferimento dell’articolo e, per ogni articolo il motivo del ritorno. Senza questo, non potremmo effettuare un rimborso. Il nostro servizio al cliente ti invierà una risposta entro 24 ore.
2. Inviare l’articolo nel suo pacchetto originale sigillandolo bene.
3. Inviare il pacco con il corriere a tua scelta.
4. Procederemo al rimborso entro 5 giorni dal ricevimento del tuo reso. Effettueremo il rimborso nel tuo portafoglio SHEIN se non siamo informati di farlo direttamente nel conto di origine del tuo pagamento. Il saldo del tuo portafoglio SHEIN può essere utilizzato nel tuo prossimo acquisto o trasferito sul tuo conto. Una volta ricevuto l'ordine di rimborso, ti invieremo una e-mail di conferma.

Condizioni del reso


1. Hai 30 giorni a partire dalla data della consegna per effettuare un reso.
2. Gli articoli seguenti non possono essere cambiati: body, costumi da bagno, intimi, gioielli e accessori (tranne le coperte sirene).
3. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale in perfette condizioni. I resi sono verificati dai nostri responsabili della qualità. Se vedono che un articolo è strappato, macchiato o che è stato utilizzato; il rimborso non potrà essere realizzato.
4. Accettiamo gli articoli solamente se hai mandato una domanda previa. Se non è stata fatta, il rimborso non potrà essere realizzato.
5. Non accettiamo le spedizioni in contrassegno.
6. I costi di ritorno e di assicurazione non sono rimborsabili.

Indirizzo di ritorno


Per avere l’indirizzo di ritorno, devi prima inviare una domanda al nostro servizio al cliente. I nostri agenti ti risponderanno entro 24 ore.

HEY, BENVENUTI NEL NOSTRO SITO ITALIANO!

Perché acquistare nel sito italiano?

-10% EXTRA

SUL PRIMO ORDINE

IL TRASPORTO È GRATIS

PER GLI ORDINI SUPERIORI DA 39€

Non invio da l'italia? Visita il sito internazionale di SHEIN!

Utilizziamo i cookie per offrirti un'esperienza di acquisto più piacevole. Se vuoi continuare a utilizzare i nostri servizi o crei un nuovo account, assumeremo che tu hai accettatto la nostra Politica sulla privacy e sui cookie.

APP

SCARICA PER RISPARMIARE

10% SU PRIMO ORDINE

Codice: SHET10